นโยบายความเป็นส่วนตัว auot1 การปกป้องและจัดการข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

auot1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• ชื่อและนามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันอายุตามข้อกำหนด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับรับ OTP และการแจ้งเตือน
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) สำหรับการสื่อสารเพิ่มเติม
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• วันและเวลาที่เข้าใช้งาน รวมถึงหน้าที่เข้าชม
• คุกกี้และข้อมูล session ตามที่ระบุในหัวข้อคุกกี้

• ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทางที่ใช้
• ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกม
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
• ประวัติการรับโปรโมชั่นและโบนัส

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ auot1 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นไปเพื่อประโยชน์ของสมาชิกและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยตรง ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ใช้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ ป้องกันการใช้งานในนามผู้อื่น
• การป้องกันการฉ้อโกงและธุรกรรมผิดกฎหมาย: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงระบบ
• การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม สมาชิกสามารถปฏิเสธการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และเปิดเผยเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

auot1 ยึดมั่นในหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม มีเพียงกรณีที่ระบุด้านล่างเท่านั้นที่อาจมีการส่งต่อข้อมูล

บางบริการในแพลตฟอร์มอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และระบบซัพพอร์ต ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ และต้องผูกพันตามสัญญาว่าจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

auot1 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

auot1 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุดที่เทคโนโลยีปัจจุบันทำได้ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption: การส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL เทียบเท่าระบบธนาคาร ทำให้ข้อมูลที่รับส่งไม่สามารถถูกดักอ่านได้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้แม้จะมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): ระบบ OTP ผ่าน SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ เพิ่มชั้นการป้องกันอีกหนึ่งชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมความปลอดภัยและระบบ automated monitoring ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบ real-time
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

5ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

auot1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก auot1 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งสามารถใช้ได้ดังต่อไปนี้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว"

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

auot1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ดีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

8ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ auot1 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบ KYC ของ auot1 มีขั้นตอนยืนยันอายุที่เข้มงวดก่อนอนุมัติบัญชี

หากมีการค้นพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ auot1 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตรวจพบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะมีบัญชีบนแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อทีมงาน auot1 โดยตรงทันที

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

auot1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก auot1 จะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยด้านภาษาหรือการจัดรูปแบบอาจไม่มีการแจ้งล่วงหน้า แต่วันที่อัปเดตจะเปลี่ยนแปลงเสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน auot1 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันทำการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎระเบียบการใช้งาน กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ